よくあるご質問（FAQ)

お使いのタッチ スクリーンが正常に作動しない場合は、テクニカル サポートに連絡する前に「よくあるご質問」をご確認ください。簡単なトラブル シューティングで問題が解決される可能性があります。

目次

お使いのタッチ スクリーンに関する情報検索

シリアル番号、モデル番号、ファームウェアのバージョン

NextWindow タッチ オーバーレイの使用に適したディスプレイ モデル

各モデルの機能と最新の技術情報

USB ベンダー ID の調べ方

トラブル シューティング

タッチ スクリーンがまったく反応しない場合

「USB が認識されません」というメッセージが画面に表示される、またはタッチ スクリーンがビープ音を発するが正常に動作しない

PC を起動してもタッチ スクリーンが作動しない

画面の反応が正常でない

キャリブレーションをしてもタッチ スクリーンが正常に作動しない (光の干渉)

タッチ スクリーンの設定

縦向き/横向きモード

NextWindow USB タッチス クリーンのキャリブレーション

キャリブレーション キー/ボタンの位置

ビープ音をオフにする方法

マウスの右クリックを無効にする方法

オペレーティング システムとアプリケーション特有の情報

Linux でタッチ スクリーンを使用するには

Apple コンピュータの対応について

Macromedia Flash ボタンの動作

アプリケーション ソフトでマウスのクリックが作動しない

ストレッチ モードで Windows デスクトップを利用している場合 (キャリブレーション ポイントのカスタマイズ)

NextWindow マルチタッチ API

一般情報

画面全体のタッチ認識精度について

USB ケーブルの長さ

NextWindow タッチ スクリーンのクリーニング方法

注記

上記項目には USB Config プログラムの実行が必要なものがあります。このプログラムに関する詳細は、「USB の診断」ページをご覧ください。

その他の問題

問題が解決しない場合は、タッチ スクリーンのシリアル番号とモデル番号を明記のうえ、support@nextwindow.com までご連絡ください。