자주 묻는 질문

NextWindow의 기술 지원부에 연락하기 전에 다음의 FAQ와 답변을 주의 깊게 읽어 보십시오. NextWindow의 터치 스크린 중 하나에 문제가 발생한 경우 아래에서 간단한 해결책을 찾아 애플리케이션을 빠르게 가동하고 실행하여 시간을 절약할 수 있습니다.

목차

터치 스크린 관련 정보 확인

일련번호, 모델 번호 및 펌웨어 버전

NextWindow의 터치 오버레이에 사용하기에 적합한 디스플레이 모델은 무엇입니까?

각 모델의 기능 및 최신 관련 기술 정보

USB 공급업체 ID를 확인하는 방법은 무엇입니까?

문제 해결 방법

터치 스크린이 전혀 응답하지 않음

"USB not recognized"(USB 인식 안 됨) 메시지가 화면에 나타나거나 터치 스크린에서 삐 소리가 나고 올바르게 작동하지 않음

PC를 재시작한 후 터치 스크린이 작동하지 않음

스크린을 터치하면 잘못된 응답이 생성됨

보정(광간섭) 후 터치 스크린이 오작동함

터치 스크린 구성

세로 모드 및 가로 모드

NextWindow USB 터치 스크린 보정

보정 키/단추는 어디에 있습니까?

삐 소리를 끄려면 어떻게 해야 합니까?

마우스 오른쪽 클릭을 비활성화하려면 어떻게 해야 합니까?

운영 체제 및 애플리케이션 관련 정보

Linux에서는 터치 스크린을 어떻게 사용합니까?

Apple 컴퓨터에서 터치 스크린을 사용할 수 있습니까?

Macromedia Flash 단추 사용

애플리케이션 소프트웨어가 마우스 클릭을 인식하지 못함

확대되거나 늘어난 Windows 데스크톱(사용자 지정 보정 지점)

NextWindow 멀티 터치 API

일반 정보

전체 스크린의 터치 정확도는 어떻습니까?

USB 케이블의 길이는 얼마입니까?

NextWindow 터치 스크린을 청소하려면 어떻게 해야 합니까?

참고

이 페이지의 일부 항목을 사용하려면 USB Config 프로그램을 실행해야 합니다. 이에 대한 자세한 내용은 USB 진단 페이지를 참조하십시오.

다른 문제

어떠한 해결 방법으로도 문제가 해결되지 않는 경우 터치 스크린의 일련번호 및 모델 번호를 메일 내용에 포함하여 support@nextwindow.com으로 메일을 보내 주십시오.