常见问题

在联系 NextWindow 技术支持之前，请先检查下列常见问题与答案。如果遇到有关某一款 NextWindow 触控屏的问题，下文中也许就有简单的解决办法，能帮助您快速恢复设备运行，节省您的宝贵时间。

目录

获取有关触控屏的信息

序列号、型号和防火墙版本

哪些显示屏型号适合使用 NextWindow 的触控覆层？

每种型号的功能和最新技术信息

如何查找 USB 供应商 ID？

故障排除

触控屏完全没有反应

屏幕上出现“USB 无法识别”消息，或者触控屏发出蜂鸣声但不正常工作

唤醒 PC 后触控屏不工作

触控在屏幕上产生的响应不稳定

触控屏在校正后表现不稳定（光线干扰）)

配置触控屏

纵向模式和横向模式

校正 NextWindow USB 触控屏

校正键/按钮在哪儿？

如何关闭蜂鸣声？

如何禁用鼠标右键单击？

操作系统和应用程序特定信息

如何在 Linux 中使用触控屏？

触控屏能否用于 Apple 计算机？

使用 Macromedia Flash 按钮

应用程序软件遗漏鼠标点击

Windows 桌面扩展或拉伸（自定义校正点）

NextWindow 多点触控 API

一般信息

整个屏幕的触控精确性是多少？

USB 缆线的最大长度是多少？

如何清洁 NextWindow 触控屏？

注意

本页的某些项目需要运行 USB Config 程序。有关详细信息，请参阅 USB 诊断页面。

 

其它问题

如果上述解决办法都不能帮助您解决问题，请联系 support@nextwindow.com，并请务必列出触控屏的序列号和型号。