常見問題

在聯絡 NextWindow 的技術支援人員之前，請先檢查下列常見問題與解答。如果您使用 NextWindow 觸控螢幕時遇到問題，也許可以在下列內容找到簡單的解決方式，幫助您快速讓設備恢復正常運作，以節省您的寶貴時間。

目錄

取得您觸控螢幕的相關資訊

序號、型號與韌體版本

哪些型號的顯示器適合用於 NextWindow 的重疊式觸控螢幕？

每種型號功能與最新技術資料

我該如何找到 USB 廠商 ID？

疑難排解

觸控螢幕完全沒有回應

螢幕上出現「USB 無法辨識」的訊息，或觸控螢幕有發出嗶聲卻無法正常運作

觸控螢幕無法於瞬間開機的個人電腦運作

觸控螢幕會產生雜訊

觸控螢幕在調校後產生雜訊（光線干擾）

設定觸控螢幕

直式與水平擺放

調校 NextWindow USB 觸控螢幕

調校鍵或調校鈕的位置?

如何關閉嗶聲？

如何停用右鍵點擊？

作業系統與特定應用資訊

如何在 Linux 使用觸控螢幕？

Apple 電腦可以使用觸控螢幕嗎？

使用 Macromedia Flash 按鈕

應用程式軟體遺漏滑鼠點擊

延伸或伸展的 Windows 桌面（自訂調校點）

NextWindow 多點觸控 API

一般資訊

整個螢幕的觸控準確度為何？

USB 纜線最長的長度為何？

NextWindow 觸控螢幕的清潔方式？

附註

您必須執行 USB Config 程式才能使用本頁面中的某些項目。如需進一步詳細資訊，請參閱 USB 診斷頁面。

 

其他問題

如果以上所有解答均無法協助您解決問題，請聯絡 support@nextwindow.com, 並請列出您觸控螢幕的產品序號與型號。